发布:会员管理系统 时间:2022-02-23 查看次数:1,164 views
随着人们物质生活水平的提高,人们对美的追求也日趋苛刻,特别是女性,更是一掷千金的追求再美一点点。例如口红:几元钱的有、几十几百元的也有,几千元一支的口线也有很多人在选择,几万元一支的口红同样有人购买。针对这一社会现状,小编只能感慨:有钱真好!有了需求,那就有市场,有市场那就意味着化妆品店以后会越来越多,店面多也预示着竞争激烈,这也就说明了化妆品店的生意会越来越难做,要怎么才能解决这一问题呢?那就是开展会员制管理,用会员营销来吸引和留住爱美的顾客。门店老板选择软件也是一个困难事,这里小编就给大家介绍一下化妆品店会员管理系统哪个好?化妆品店都一般都需要哪些功能?
1、产品管理
化妆品店是销售化妆品的店面,所以要对店面的化妆商品进行有效的管理,例如化妆品的分类、名称、单位、价格等相关信息都需要录入到会员管理系统中,方便使用时随时调取。
2、库存管理
化妆品店提供服务的项目是不需要库存的,例如面部保养、皮肤护理、头发护理等项目,只需要将服务项目输入到系统中就行,后续可以直接选择消费;但是普通产品就需要库存数量了,例如口红、面膜、洗面奶等,这些都是实物产品,需要记录库存数量。在会员系统中录入库存数量后,销售后会自动扣减对应的数量,操作员在软件的库存管理功能中,可以进行产品库存查询、盘点、调拨等操作。
3、会员管理
在会员管理系统中,会员管理才是重头戏,如顾客资料录入、会员分级、会员折扣、会员积分、会员换卡、退卡、延期、密码修改、锁定……
有的老板想法是:我每登记一个顾客,就必须是有效顾客,就必须是忠诚顾客,就必须购买产品,这个想法不可取。会员数量的多少才是店面生意火爆程度的参考值,高质量的会员,往往在这个基础会员中产生。只有会员数量猛增,才说明店面人气旺,同样的店面销售额也随之增高。
4、会员营销
会员营销是整个系统的灵魂所在,能吸引新顾客留住老顾客,靠的就是会员营销功能,例如在锐宜会员管理系统中的:新人礼、充值有礼、满减活动、优惠券应用、积分使用、抽奖游戏等等,这些都属于会员营销的范畴,通过这些既有趣又好玩的营销功能,顾客还能获得了一定的实惠,何乐而不为呢?
5、消费收银
销售产品或者提供服务都涉及到了收银,所以消费收银同样是化妆品店必备功能之一。在锐宜会员管理系统中,具备快速消费(无需要库存,直接输入价格结账);消费收银(选择对应的产品或者服务项目,然后结账,后续可以收查看具体的消费内容);计次消费(需要先增加次数,消费时扣减对应的次数)多种结账方式,方便不同的商家使用。
6、统计分析
统计分析也是每个店面都必须具备的功能,因为通过统计分析可以了解顾客的消费趋势、店面会员和增长和流失情况、产品的受欢迎程度等数据,它为店面的后续发展指明方向。
化妆品店用哪个会员管理系统比较好呢?只要满足了以上六点功能,基本都能满足化妆品店面的日常管理需求了。在锐宜会员软件中除了上面介绍的这六点,其实还有很多其它细节功能,需要化妆品店的操作人员在实际使用过程中一一去落实。了解更多提升化妆品店品牌形象的方法,推荐各位老板继续查看:实体店怎么做好会员营销?
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