如何做好会员管理工作？

会员卡大家都不陌生，因为相信每个人手中或多或少都有几张会员卡，商家给客户发了会员卡后，商家生意就会好起来么？据有关部门统计：开展过会员制的商家，有50%的老板反馈没有效果，有30%门店反馈用处不大，只有20%的商家反馈会员制非常好。

若会员制没有效果，为什么那些大超市大商场都在开展会员制？他们脑子进水了么？所以商家开展会员制肯定有用的，这个结论不接受任何形式的反驳。为什么有一半的商家反馈没有效果么？那就要在自身寻找原因。下面小编就来给大家介绍一下：企业门店如何做好会员管理工作？

1、不断优化会员制度

会员制度通常是在店面会员制启用前就制定好的，它是否符合店面实际运营情况，这个还未得到验证。所以在店面经营过程中，会员制度也是需要根据店面经营现状进行不断的优化。

2、提升会员优惠力度

顾客为什么愿意办理会员卡？那就是冲着优惠来的，只要优惠力度到位，会员也会源源不断。所以当你店面会员制没有效果时，就检查一下是否是自己设置的会员优惠太小？吸引不了顾客的眼光。

3、加大会员推荐奖励

拼多多为什么迅速占领互联网半壁江山，是因为拼多多使用了邀请有礼的功能，这其实就是会员推荐功能，你介绍了新客户，你就有奖励；客户消费了，你同样能获取到奖励。加大会员推荐奖励，可以让更多的老会员参与到介绍新客户的队伍中来，你店面的会员数量也会几何式的翻倍。

4、开展会员营销活动

开展会员营销是刺激客户消费的一种策略，同时也能提高客户对商家的忠诚度。例如开展充值活动、抽奖活动、积分兑换活动，在节假日、会员日、店庆日等时间开展一些促销活动……

关于如何做好会员管理工作就介绍到这里，上面的这几点，只是一个大概的框架，每个店面的情况都不一样，所以具体实施的细节要根据自己店面实际情况进行调整。需要了解更多会员制实施方法的老板，建议继续查看：商家如何做好会员管理