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会员营销的难点有哪些?

发布:会员管理系统 时间:2018-03-02 查看次数:2,254 views

会员营销是现在商家常用的营销手段,会员营销能够帮助商家有效的解决店面人气问题,会员营销的确给不少商家带来了新的发展,让这部分商家赚的是盆满钵满。但是话又说回来了,还是有一部分商家做的并不理想,这些商家在开展会员营销的过程中遇到过很多不少困难。今天小编就来给大家分析一下会员营销的难点有哪些?以后各位老板在会员制营销的实施过程中做个参考。

1、会员营销方案的制定
会员营销的方案有很多,但真正适合咱们商家自身的却很少,有很多商家在开展会员营销的时候都效仿之前成功的案例,但是这种做法是错误的,咱们得根据自身的情况来制定,比如商家行业、规模大小、资金与产品实力等等。

会员营销

2、提高会员黏性与活跃度
做过会员营销的商家都会发现,会员开卡之后活跃度是非常之低的,有很多会员开卡之后一年只来消费几次,甚至一年一次没来的都有,会员的粘性与活跃度与商家销售是直接挂钩的,只有黏性大活跃度高了,咱们商家的销售才好做,所以咱们得想法设法来提高会员活跃度。提高会员活跃度最好的办法就是多搞会员活动,增强与会员的互动,平时多对会员进行电话回访、微信互动等,总之让会员对你产生深刻的印象,能够记住你。

会员制管理

3、会员积分的设定与应用
会员积分是整个会员营销运行的核心,其设置与应用也是非常讲究的,所以咱们商家要特别注意。例如设置不同的会员等级,不同的等级设置不同的积分比例。当顾客消费积分达到一个设定值,就会自动升级到下一级别,享受更高积分政策和优化政策;再例如,积分除了常用的积分兑换礼品功能外,还可以开启积分抵现消费,或者用积分参与互动游戏等活动。

会员积分

最后锐宜软件的小编要告诉大家的是,吸纳一个新的会员所花费的精力和成本是维护一个老客户的5倍,一个企业80%的收入都是来自这些老客户。所以做好会员营销,对一个企业来说,是非常有必要的,对于那些准备开展会员制,但是不清楚要准备什么东西的可以,请继续关注:店铺办理会员制需要什么东西?


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