我们为什么要用会员软件？

看到别的店铺在给顾客发会员卡，不少店铺老板都会思考同一个问题：“我们为什么要用会员软件？会员软件到底有没有作用呢？”那么锐宜软件的小编就来给大家分析一下会员软件对商家的一些好处，希望给那些还心存疑惑的商家一个答案。

软件有什么具体功能我们就不介绍了，我们今天就从宏观上来阐述一下会员软件的三大特点：节省成本开支、提升店铺管理、塑造企业形象。

节省成本开支也就是降低劳动成本。1、节省了财务人员工资。之前每个月的工资跟店里财务账目您得聘请专门的财务人员来统计核算吧？尤其在门店连锁扩张之后，你的财务人员将会继续增加，会员软件可以帮您省下每月的这笔工资成本。2、节省了前台数据统计时间，降低了数据统计成本，统计数据的收银员没之前累了，收银员流失率会降低。

提升店铺管理方面：1、数据统计的应用，大家可以看到，有竞争力的门店都是管理上的高手。管理不能拍脑袋凭感觉，只有通过数据才能看到店里真实的情况，做出正确的判断。例如：要看哪个员工最受顾客欢迎，您看他的营业数据；要看店里有没有产品浪费现象，要看你的劳动业绩跟产品消耗数据等。 2、善用会员分析，软件就可以轻松帮您统计出哪些会员长期没来，哪些会员是重点顾客，顾客的满意度百分比……

塑造企业形象方面：提升会员买单速度，每次消费后的消费明细账单，划会员卡后的短信提醒，顾客生日当天短信问候，连锁店间顾客一卡通刷，设置小型语音呼叫中心。这些功能都可以有效的提示商家在会员心中的形象，提升会员对商家的信赖。

我们使用会员软件的最终目的，就是为了发展新顾客，留住老顾客，只有客户多了，才能提升店铺营业额，创造更多的利润。既然我们知道了会员软件的作用，那么接下来就是选择一款适合自己的会员软件，开展会员制营销了。关于会员软件的选择，请继续关注：商家要如何选择会员管理软件？