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为什么现在的顾客都不愿意办理会员卡?

发布:会员管理系统 时间:2017-11-15 查看次数:1,003 views

当今社会很多商家都在开展会员制管理,这些商家都在给客户发放会员卡,可以说会员卡已经十分泛滥了,导致不少消费者“谈卡色变”。目前很多商家会员数量都不足,主要是客户不愿意办理会员卡,这是所有商家都头痛的问题。是什么原因导致这些问题呢?是商家的会员制度不完善?还是商家自身出了问题?今天锐宜软件的小编就给大家分析一下:为什么现在的顾客都不愿意办理会员卡?

会员领卡

1、商家对会员卡和会员营销要点并没了解清楚,只知道概念,定位也不清晰,运营方向不对,目前许多商家的会员制只是在运作的阶段,但效果都不明显,没有一套完整的营销方案,对会员提供的都是折扣、积分以及促销活动,没有特色并且单一,容易被竞价对手模仿。

2、会员营销无创新,会员的活动都是互抄,比如:会员生日礼物、积分兑换礼品等等…,几乎的商家都是这么做的,商家没有对自己的顾客类型做分类,更加没有根据该类型的会员去制定他们感兴趣的内容,相信很多会员的积分都没用过,因为积分对他们来说是可有可无,没有一点概念,这样的话,消费者觉得办不办会员都没啥区别,何必办会员呢?

3、会员卡不方便携带,试想一下,如今我们出去逛一次街,每个人钱包里边除了银行卡还是各种会员卡,钱包都是鼓鼓的,根本装不了所有的会员卡,所以一些会员用卡率比较低,针对这种情况,商家可以改用微信会员卡,这一种虚拟的卡片和实体的会员卡都是一样性质,唯一不同的是,携带型却十分方便,会员压根不需要带卡片了,只需要录入到了微信就可以正常使用了,也就是我们所说的微信会员卡。

会员分析

以上的三点内容是商家比较常见的问题,这三个问题都是商家不太了解会员营销技巧,只是单纯的做会员卡和派发,然后只给会员折扣以及其它的好处,但是对于会员来说,这些都是毫无吸引力的,因为每个商家都是这么做的。锐宜会员卡管理系统,您身边的会员卡管理专家!了解更多营销的话题,请继续关注:企业商家怎么实施会员制营销


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